ODREDBE I UVJETI KORIŠTENJA WEB STRANICE KATASTOR.HR
Datum stupanja na snagu: 16. siječnja 2026.
1. Opće odredbe
1.1. Ove Odredbe i uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu: “Uvjeti“) definiraju prava i obveze između tvrtke Blue Jupiter j.d.o.o., pružatelja usluga putem web stranice Katastor.hr (u daljnjem tekstu: “Pružatelj usluge” ili “mi“), i korisnika usluga (u daljnjem tekstu: “Klijent” ili “vi“) u vezi s korištenjem usluga dostupnih na web stranici Katastor.hr.
1.2. Korištenjem bilo koje usluge dostupne na web stranici Katastor.hr, potvrđujete da ste u potpunosti pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete. Ako se ne slažete s bilo kojom odredbom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite naše usluge.
1.3. Pružatelj usluge je Blue Jupiter j.d.o.o., jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću, sa sjedištem na adresi Jazbinski gaj 2 br. 8, 10000 Zagreb, Hrvatska. Tvrtka je upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem: 081295240, OIB: 03080650691, s registriranom djelatnošću internetskih portala.
1.4. Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na našoj web stranici i stupaju na snagu danom objave. O značajnim izmjenama koje utječu na postojeća prava i obveze Klijenata, Pružatelj usluge će obavijestiti Klijente putem e-mail adrese koju su naveli prilikom registracije ili narudžbe.
2. Opis usluga i odricanje od odgovornosti
2.1. VAŽNA NAPOMENA: Pružatelj usluge nije odvjetničko društvo niti ovlašteni pravni savjetnik. Naše usluge isključivo su informativnog i tehničkog karaktera i ne predstavljaju pravni savjet, pravnu analizu, mišljenje ili tumačenje.
2.2. Usluge posredovanja u pronalaženju javno dostupnih dokumenata: * Pronalazak vlasničkih listova: Na temelju podataka koje Klijent dostavi (npr. broj katastarske čestice), Pružatelj usluge tehnički posreduje u pronalaženju i dostavi službenih dokumenata iz javno dostupnih baza podataka (npr. zemljišnih knjiga).
*Blue Jupiter j.d.o.o. ne preuzima odgovornost za eventualne pogreške ili neusklađenosti unesenih dodatnih podataka (npr. ime vlasnika). Polje za unos imena vlasnika nekretnine u obrascu narudžbe je neobavezno.
Pretraga i obrada podataka vrše se isključivo prema:
- adresi nekretnine,
- i/ili broju katastarske čestice (KČ) i broju zemljišnoknjižnog uloška (ZK).
* Ako je navedeno više čestica, u osnovnoj cijeni isporučujemo vlasnički list za prvu navedenu česticu. Za svaku dodatnu česticu obračunava se nadoplata prema važećem cjeniku.
* Ako je na jednom vlasničkom listu obuhvaćeno više katastarskih čestica, dostavit ćemo sve pripadajuće čestice unutar istog dokumenta bez dodatne naknade.
* U slučaju da Klijent navede više čestica koje se nalaze na različitim vlasničkim listovima, isporučit će se list koji se odnosi na prvu navedenu česticu. Dodatne listove moguće je zatražiti naknadno, uz nadoplatu.
* Komplet dokumentacije: Ova usluga uključuje pronalaženje i dostavu službenih i neslužbenih zemljišnoknjižnih izvadaka, posjedovnih listova i povijesnih dokumenata iz javno dostupnih izvora. Ova usluga ne uključuje interpretaciju ili pravno savjetovanje o sadržaju dokumenata.
2.3. Usluge digitalne obrade i prezentacije podataka: * Provjera nekretnine: Ove usluge pružaju digitalni, automatizirani pregled i strukturiranu prezentaciju javno dostupnih podataka iz zemljišnih knjiga. Cilj usluge je olakšati Klijentu uvid u informacije o teretima, hipotekama, zabilježbama, služnostima i drugim podacima koji su javno dostupni. * Ove usluge ne predstavljaju pravnu analizu, pravni savjet ili procjenu rizika. Pružatelj usluge ne jamči potpunu točnost, sveobuhvatnost niti pravnu valjanost prikupljenih i prezentiranih podataka, s obzirom na to da se radi o podacima iz javnih registara koji se mogu mijenjati. * Klijent je u potpunosti odgovoran za tumačenje i primjenu dobivenih informacija. Za konačne pravne odluke i tumačenja, kao i za procjenu rizika, izričito se preporučuje konzultacija s ovlaštenim pravnikom ili zemljišnoknjižnim stručnjakom. Svaka upotreba rezultata ovih usluga je na vlastitu odgovornost Klijenta.
2.4. Prodaja digitalnih predložaka ugovora: * Pružatelj usluge nudi digitalne predloške ugovora koji su dostupni za preuzimanje putem web stranice Katastor.hr. Ovi predlošci izrađeni su kao opći primjeri i služe isključivo u informativne svrhe. * Kupnja i korištenje predložaka ne predstavlja ugovaranje pravnog savjeta niti uspostavljanje odnosa odvjetnik-klijent. * Svaki pravni odnos je specifičan i može zahtijevati dodatne prilagodbe prema individualnim potrebama korisnika. Preporučuje se konzultacija s pravnim stručnjakom ili odvjetnikom prije korištenja predloška u stvarnim pravnim transakcijama. * Kupnjom i preuzimanjem predloška, Klijent potvrđuje da je upoznat s njegovom informativnom prirodom te da ga koristi na vlastitu odgovornost. * Pružatelj usluge ne snosi odgovornost za pravne posljedice koje mogu proizaći iz korištenja predloška bez stručnog pravnog savjeta.
2.5. Digitalni predlošci ugovora mogu se preuzeti najviše tri (3) puta, u roku od trideset (30) dana od dana kupnje. Ograničenje preuzimanja uvedeno je radi zaštite autorskih prava, sprječavanja neovlaštenog umnožavanja i osiguravanja da Klijent raspolaže uvijek ažurnim i važećim verzijama dokumenata, usklađenima s važećim propisima.
3. Naručivanje, plaćanje i isporuka
3.1. Klijent naručuje usluge putem web stranice Katastor.hr ispunjavanjem potrebnih podataka u obrascu za narudžbu.
3.2. Cijene usluga navedene su na web stranici u eurima (€). PDV nije obračunat prema čl. 90. st. 2. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (nismo u sustavu PDV-a).
3.3. Plaćanje se vrši putem ponuđenih metoda (npr. kartično plaćanje, bankovni transfer). Usluga se pruža nakon potvrde uplate, osim ako nije drugačije dogovoreno.
3.4. Nakon uspješne narudžbe, Klijent dobiva potvrdu narudžbe na e-mail adresu koju je naveo. Isporuka naručenih digitalnih usluga ili predložaka vrši se putem e-maila ili putem korisničkog računa na web stranici.
4. Pravo na odustanak od ugovora i povrat novaca
4.1. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19), Klijent, koji se smatra potrošačem, ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora, bez navođenja razloga.
4.2. Iznimka od prava na raskid: Klijent je upoznat i suglasan da se, u slučaju kupnje digitalnog sadržaja koji nije isporučen na materijalnom nosaču (npr. digitalni predlošci ugovora) ili usluga koje se mogu izvršiti odmah (npr. pronalaženje vlasničkog lista, Provjera nekretnine), pravo na jednostrani raskid ugovora gubi ako je Pružatelj usluge započeo s pružanjem usluge ili isporukom digitalnog sadržaja uz izričit prethodni pristanak Klijenta i njegovu potvrdu da je upoznat s time da time gubi pravo na raskid.
4.3. Reklamacije: Klijent može podnijeti reklamaciju na pruženu uslugu ili isporučeni digitalni predložak putem e-maila na podrska@katastor.hr u roku od 7 dana od primitka usluge ili predloška. Pružatelj usluge će odgovoriti na reklamaciju u pisanom obliku u roku od 15 dana od primitka reklamacije.
4.4. Uvjeti povrata novca: Povrat novca se ne odobrava ako je usluga izvršena (dokument je pronađen i dostavljen – to uključuje bilo koji oblik vlasničkog lista, ili posjedovni list, izvod iz katastarskog plana te kombinaciju istih) ili je digitalni predložak preuzet (primjerak ugovora poslan na email), osim u slučaju dokazanih značajnih nedostataka u pruženoj usluzi koji onemogućuju njezinu namjenu.
5. Zaštita osobnih podataka
5.1. Pružatelj usluge prikuplja i obrađuje osobne podatke Klijenata (ime, e-mail adresa, podaci za plaćanje i sl.) u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU 2016/679 – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
5.2. Podaci se koriste isključivo u svrhu pružanja naručenih usluga, poboljšanja korisničkog iskustva i ispunjavanja zakonskih obveza. Osobni podaci neće se dijeliti s trećim stranama bez izričitog pristanka Klijenta, osim ako to zahtijeva zakon.
5.3. Detaljne informacije o prikupljanju, obradi, pohrani, zaštiti i pravima Klijenata u vezi s njihovim osobnim podacima nalaze se u našoj Politici privatnosti, koja je sastavni dio ovih Uvjeta i dostupna je na web stranici Katastor.hr.
6. Ograničenje odgovornosti i rješavanje sporova
6.1. Pružatelj usluge nije odgovoran za kašnjenja ili nemogućnost pružanja usluge uzrokovane okolnostima izvan njegove kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na: nedostupnost javnih baza podataka, tehničke poteškoće na strani javnih sustava, neispravne ili netočne podatke koje je dostavio Klijent, višu silu ili cyber napade.
6.2. Pružatelj usluge izričito se odriče svake odgovornosti za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu, gubitak ili trošak koji bi Klijent mogao pretrpjeti temeljem pravnih odluka, transakcija ili radnji poduzetih na temelju informacija dobivenih putem usluga Katastor.hr, uključujući uslugu Provjera nekretnine, bez prethodnog savjetovanja s ovlaštenim pravnim stručnjakom. Klijent prihvaća da je isključivo odgovoran za provjeru i pravnu valjanost svih informacija prije poduzimanja bilo kakvih pravnih radnji.
6.3. Sve sporove između Pružatelja usluge i Klijenta nastojat ćemo riješiti mirnim putem, pregovorima i dogovorom.
6.4. U slučaju da se spor ne može riješiti mirnim putem: * Za sporove između Pružatelja usluge i pravnih osoba, nadležan je stvarno nadležan sud u Zagrebu, uz primjenu hrvatskog prava. * Za sporove između Pružatelja usluge i Klijenata koji su potrošači, nadležan je sud prema prebivalištu ili boravištu Klijenta u Republici Hrvatskoj, sukladno važećim propisima.
6.5. Klijenti koji su potrošači imaju pravo na izvansudsko rješavanje sporova putem platforme Europske unije za online rješavanje sporova (ODR platforma), dostupne na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Intelektualno vlasništvo
7.1. Sva autorska prava i prava intelektualnog vlasništva na sadržaj web stranice Katastor.hr, uključujući tekstove, grafike, logotipe, softver, baze podataka i digitalne predloške ugovora, pripadaju tvrtki Blue Jupiter j.d.o.o. ili su licencirana za njezinu upotrebu.
7.2. Klijent kupnjom digitalnog primjera ugovora stječe pravo na osobnu i nekomercijalnu upotrebu tog predloška u skladu s njegovom informativnom namjenom. Strogo je zabranjeno bilo kakvo umnožavanje, distribucija, preprodaja, javno prikazivanje, izmjena ili komercijalno iskorištavanje predložaka ili bilo kojeg drugog sadržaja web stranice bez izričitog pisanog dopuštenja Pružatelja usluge.
8. Završne odredbe
8.1. Ovi Uvjeti stupaju na snagu danom objave na web stranici Katastor.hr.
8.2. Za sva pitanja, pojašnjenja ili dodatne informacije u vezi s ovim Uvjetima, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila na: podrska@katastor.hr. | tel: + 385 99 830 8000
