Preskoči na sadržaj
Digitalni servis - privatni | nismo državna služba

Kontaktirajte nas

Odgovaramo isti radni dan, najčešće unutar 2-4 sata (8-16 h, pon-pet). Za narudžbe u tijeku navedite broj narudžbe.

Pošaljite upit

Opišite što vam treba. Ako se radi o čestici, upišite katastarsku općinu i broj čestice ili adresu.

Podatke iz obrasca koristimo samo za odgovor na upit, u skladu s pravilima privatnosti.

E-mailZa sve upite, reklamacije i narudžbe u tijeku.podrska@katastor.hr
Telefon i WhatsAppZa poteškoće s uplatama i hitne narudžbe, radnim danom 8-16 h.+385 99 830 8000
Česta pitanjaRokovi isporuke, preuzimanje ugovora, povrat novca i još 30-ak odgovora.Pogledaj sva pitanja
Blue Jupiter j.d.o.o. - Katastor.hr
Jazbinski gaj 2 br. 8, 10000 Zagreb
OIB 03080650691 - MBS 081295240, Trgovački sud u Zagrebu
Tvrtka nije u sustavu PDV-a. Nema fizičkog šaltera - radimo isključivo online.

Najčešća pitanja prije javljanja

Sva česta pitanja
Nakon koliko ću dobiti vlasnički list?

Digitalno dostupne listove šaljemo najčešće u roku od nekoliko minuta do 2 sata po vidljivoj uplati unutar radnog vremena (8-16 h, pon-pet). Ako list nije digitalno dostupan, rok javljamo e-mailom prije naplate.

Nije mi stigao ugovor koji sam platio karticom.

Primjeri ugovora stižu odmah nakon kartičnog plaćanja, 24/7. Provjerite neželjenu poštu i potražite e-mail naslova "Završili smo obradu vaše narudžbe" - u njemu su linkovi za preuzimanje. Ako ga nema, pišite nam s brojem narudžbe.

Upisao sam krivu e-mail adresu kod narudžbe.

Javite nam se odmah na podrska@katastor.hr ili +385 99 830 8000 s brojem narudžbe. Ispravit ćemo adresu i ponovno poslati dokument.