Pomoć korisnicima

Kako kupiti i preuzeti primjer ugovora

Zadnja izmjena 31. kolovoza 2026.

Kupili ste primjer ugovora ili obrasca i zanima vas gdje je? Dokument stiže odmah po vidljivoj uplati, na e-mail adresu koju ste upisali pri narudžbi. Evo cijelog puta, korak po korak.

1.1. Dovršite kupnju

Odaberite predložak, dodajte ga u košaricu i dovršite plaćanje karticom (Visa, Mastercard, Maestro) ili virmanom. Kod kartičnog plaćanja pristup dokumentima odobrava se automatski, u pravilu unutar minute. Kod virmana pristup se odobrava po vidljivoj uplati na računu.

2.2. Otvorite e-mail “Narudžba dovršena”

Na vašu adresu stižu potvrda narudžbe i zatim poruka “Narudžba dovršena” – u njoj je tablica Preuzimanja s poveznicom za svaki kupljeni dokument. Većina predložaka dolazi u dvije datoteke:

  • Primjer ugovora (DOCX) – predložak koji otvarate u Wordu, Google dokumentima ili LibreOfficeu i popunjavate svojim podacima;
  • Upute za popunjavanje (PDF) – objašnjenje svakog polja i na što paziti prije potpisa.

3.3. Preuzmite datoteke

Klik na Preuzmi sprema datoteku na vaš uređaj – na mobitelu je potražite u mapi “Preuzimanja” (Downloads). Poveznice vrijede 30 dana od kupnje i svaku datoteku možete preuzeti do 3 puta, pa dokument odmah spremite negdje gdje ćete ga naći. Datum isteka piše u samoj poruci, u stupcu “Ističe”.

4.Ne vidite e-mail?

  1. Provjerite mape neželjena pošta (spam) i promocije – poruka dolazi s adrese katastor.hr.
  2. Provjerite jeste li pri narudžbi točno upisali e-mail adresu (najčešći uzrok je zatipak).
  3. Kod plaćanja virmanom poruka stiže tek kad uplata bude vidljiva – obično sljedeći radni dan.

Ako poruke ni tada nema, javite nam se na podrska@katastor.hr s brojem narudžbe ili imenom s narudžbe – ponovno ćemo poslati poveznice. Isto vrijedi i ako je poveznica istekla ili ste potrošili sva preuzimanja: ne kupujete ponovno, samo se javite.

5.Česta pitanja

Mogu li dokument uređivati?
Da – DOCX predložak je namijenjen upravo tome. Popunite svoje podatke, obrišite upute u zagradama i dokument je spreman za ispis i potpis.

Trebam li račun ili registraciju?
Ne. Kupnja ide bez registracije, a sve poveznice dolaze na e-mail.

Je li predložak pravno provjeren?
Predlošci su sastavljeni prema važećim hrvatskim propisima i redovito se ažuriraju. Primjeri su informativne prirode – za složenije situacije preporučujemo provjeru s odvjetnikom ili javnim bilježnikom.

Kupio/la sam vlasnički list, ne ugovor – vrijedi li isto?
Ne – vlasnički listovi i ostali dokumenti iz službenih registara ne stižu automatski, njih pribavlja naš tim i šalje na e-mail u pravilu unutar 10-60 minuta radnim danom. Ova stranica odnosi se na predloške ugovora i obrazaca.

Kontakt

Za sva pitanja o ovom dokumentu obratite nam se na podrska@katastor.hr ili na telefon +385 99 830 8000.